Laatste update: 2025
Restaurant Nova hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens verwerken en beveiligen. Restaurant Nova handelt steeds in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Restaurant Nova
Jozef Vandaleplein, 8500 Kortrijk
info@restaurantnova.be
056 00 00 00
Restaurant Nova is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:
- naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- gegevens die je zelf verstrekt bij een reservatie of contactaanvraag;
- voorkeuren zoals allergieën wanneer je deze vrijwillig doorgeeft;
- technische informatie zoals IP-adres, browsergegevens en pagina’s die bezocht worden;
- informatie die ontstaat door het gebruik van cookies (zie ons cookiebeleid).
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het beheren en bevestigen van reservaties;
- het beantwoorden van vragen of opmerkingen;
- het versturen van informatie waarvoor je expliciet toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld een nieuwsbrief);
- het verbeteren van de website en de algemene dienstverlening;
- het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige vereisten.
Restaurant Nova verwerkt geen gegevens voor marketingdoeleinden zonder jouw voorafgaande toestemming en verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.
4. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:
- aanbieders van reservatiesystemen;
- IT- en hostingpartners;
- boekhoudkundige dienstverleners.
Deze partners verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Restaurant Nova en volgens een verwerkersovereenkomst. Er worden nooit gegevens doorgegeven aan derden die deze voor eigen doeleinden gebruiken.
5. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Reservatiegegevens worden maximaal twaalf maanden bewaard.
Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot uitschrijving.
Gegevens die wettelijk verplicht zijn, worden gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard.
6. Beveiliging
Restaurant Nova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en ongewenste openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige updates van systemen.
7. Jouw rechten
Elke gebruiker heeft de volgende rechten:
- recht op inzage in de persoonsgegevens die wij verwerken;
- recht op correctie van foutieve of onvolledige gegevens;
- recht op verwijdering van gegevens wanneer dit wettelijk is toegestaan;
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op overdraagbaarheid van gegevens;
- recht om toestemming op elk moment in te trekken;
- recht om bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens.
Verzoeken in verband met deze rechten kunnen worden ingediend via info@restaurantnova.be.
8. Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies om correct te functioneren en om anonieme statistieken te verzamelen. Meer informatie hierover staat in ons afzonderlijk cookiebeleid.
9. Klachten
Indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onterecht of onzorgvuldig worden verwerkt, kan je contact opnemen met Restaurant Nova via info@restaurantnova.be.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).
10. Wijzigingen
Restaurant Nova kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de wetgeving verandert of wanneer de website wordt bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.